نظرة عامة
كان لدى مكتب محاماة في الدوحة نظامان متوقفان في الوقت نفسه: لا يمكن الوصول إلى كاميرات المراقبة في المكتب، وجهاز الحضور والانصراف بالبصمة لم يعد يسجّل ساعات الموظفين. تُرك النظامان دون صيانة، ولم يتمكن موظفو المكتب من استعادة أي منهما.
حضر فريق JDL Solutions إلى الموقع، وأعاد ضبط النظامين وتهيئتهما، وتحقق من أن التسجيل وحفظ الحضور يعملان بشكل صحيح من البداية إلى النهاية، ثم سلّم النظامين للعميل وهما يعملان مع استعادة وصول فريقه.
بالنسبة لمكتب محاماة، سجلات الحضور وتسجيلات المقر ليست كماليات، بل جزء من توثيق عمل المكتب نفسه. لذلك كانت السرعة في إعادتهما للعمل أهم من خفض التكلفة.
التحدي
فقد المكتب الوصول إلى كاميرات المراقبة، وتوقف جهاز البصمة عن تسجيل ساعات عمل الموظفين، ولم يتمكن فريق المكتب من استعادة أي منهما.
النتيجة
أعدنا ضبط النظامين وتهيئتهما في الموقع، وتحققنا من التسجيل والحضور بالكامل، ثم سلّمنا الوصول لفريق المكتب.
